宽带销户光猫机顶盒不在了怎么办？

如果您的宽带销户时需要用到光猫或机顶盒，但由于某些原因这些设备不翼而飞了，您应该采取以下步骤来进行宽带销户：

宽带销户光猫机顶盒不在了怎么办 第1张

前往营业厅：首先，您需要亲自前往当初办理业务的中国电信、中国联通或其他运营商的营业厅与工作人员沟通。如果您是自己购买的光猫和机顶盒，那么问题不大，可以直接在营业厅办理销户手续。但如果它们是租赁的，可能需要支付一定的设备费用才能完成销户过程。1

联系服务商：同时，您也应该主动联系您的宽带服务商，告知他们丢失了机顶盒的情况。服务商会对此进行记录，并在必要时受理相关的过户或销户请求。在销户过程中，保留丢失机顶盒的相关信息（如编号）可能会有助于找回它，以避免对其他人造成不便。2

请注意，以上步骤适用于大多数情况，但具体操作可能因地区和服务商政策有所不同，建议您根据实际情况进一步咨询客服或前往最近的营业厅了解详细流程。